سياسة الخصوصية

 

آخر تحديث: فبراير 2026

1. مقدمة

الروابی مڈل ایسٹ یونائیٹڈ ایسٹ۔ تلتزم آل روابي ميدل إيست (“نحن” أو “نا” المتصلة بالفاعلين) بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم، واستخدامها، والكشف عنها، وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا في مجال النقل والخدمات اللوجستية.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعيةً عندما تقوم بما يلي:

  • تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو موقعنا الإلكتروني
  • اطلب عرض أسعار لخدماتنا
  • أبرم معنا اتفاقية خدمة
  • اشترك في اتصالاتنا

قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:

  • الاسم ومعلومات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان)
  • اسم الشركة وتفاصيل العمل
  • عناوين الشحن والتسليم
  • معلومات الدفع
2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة، بما في ذلك:

  • عنوان IP ونوع المتصفح
  • معلومات الجهاز
  • الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي تم قضاؤه على موقعنا الإلكتروني
  • عناوين مواقع الويب المُحيلة

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • توفير وإدارة خدمات النقل الخاصة بنا
  • قم بمعالجة طلبات الخدمة والمعاملات الخاصة بك
  • نتواصل معكم بشأن شحناتكم وخدماتنا
  • سنرسل إليك التحديثات والمواد الترويجية والنشرات الإخبارية (بموافقتك)
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
  • الالتزام بالالتزامات القانونية
  • الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية

4. تبادل المعلومات والإفصاح عنها

قد نشارك معلوماتك مع:

  • شركاء الخدمة: شركاء الخدمات اللوجستية الخارجيون، والمقاولون من الباطن، وشركات النقل المشاركة في تلبية طلبات النقل الخاصة بك
  • شركاء الأعمال: الشركات التي نعمل معها لتقديم خدمات متكاملة
  • السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا

شركاء الأعمال: الشركات التي نعمل معها لتقديم خدمات متكاملة

5. أمن البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

7. حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • اطلب حذف معلوماتك
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك
  • سحب الموافقة عند الاقتضاء

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة. عند زيارتك لموقعنا لأول مرة، سيُطلب منك الموافقة على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

8.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ضرورية لكي يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح. تُمكّن هذه الملفات وظائف أساسية مثل التنقل بين الصفحات، ولا يمكن تعطيلها.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول. وهذا يساعدنا على تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتتبع الزوار عبر مواقع الويب وعرض الإعلانات ذات الصلة. وهي تساعد في قياس فعالية الحملات الإعلانية.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: تسمح للموقع الإلكتروني بتذكر الخيارات التي تحددها (مثل لغتك أو منطقتك) وتوفير ميزات محسّنة وأكثر تخصيصًا.
8.2 إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت بالنقر على زر “إعدادات ملفات تعريف الارتباط” في الزاوية السفلية اليسرى من أي صفحة. كما يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يُرجى العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا الإلكتروني.

8.3 الموافقة

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه. لن يتم وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على جهازك إلا بعد منحك موافقتك الصريحة عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

9. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُعلمكم بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ “آخر تحديث”.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، فيرجى الاتصال بنا على:

الروابی مڈل ایسٹ یونائیٹڈ ایسٹ۔
الموقع: الدمام، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@rawabilogistics.com
الهاتف: +966591028747